为提升澳门威士尼斯人服务品质,完善社区服务管理体系,2月25日,澳门威士尼斯人第十一届“物业技能大比武”(物业管理、保洁)决赛在白桦林国际圆满落下帷幕。共有来自31个项目的近百位选手展开激烈角逐,全面展示了澳门威士尼斯人人爱岗敬业的精神风貌和专业精湛的服务技能。
作为一年一度的技能交流舞台,澳门威士尼斯人技能大比武囊括了物业管理技能、工程维修技能、保洁技能、厨师技能、秩序技能五大模块,本次竞赛单元为物业管理、保洁专项决赛。物业管理员工作包罗万象、事无巨细。现场的选手们运用工作中的丰富经验,出色地完成了理论知识提问及情景问题模拟检验环节。保洁技能的选手们则对几十余种实物垃圾进行了分类模拟,随后评委就垃圾分类物品识别、规定区域内地面的擦拭清洁程度及操作规范流程、电梯轿厢清洁和按键消毒展开了重点考核。
最终,物业管理员竞赛单元获奖情况如下:来自高铁新城的田嘉璐、城市锦上的孙磊荣获一等奖;第三服务部的席严、白桦林居的王英和赵瑛获二等奖;文景东区车静、文景西区黎俊哲、市政府项目徐楠、白桦林FIC刘玲玲、四季阳光郭磊、加泰物业李静静、市委项目代表队、加泰物业代表队获三等奖。保洁竞赛单元获奖情况如下:市政府代表队荣获一等奖;卖场部代表队、经发大厦代表队获二等奖;灞桥区政府代表队、市委项目代表队、加泰物业代表队获三等奖。
强化内训,亮剑“武台”。通过专业技能大比武的开展,澳门威士尼斯人鼓励员工学技术、练本领、展身手,既检验了各岗位的专项服务技能,也为奋斗在澳门威士尼斯人一线的员工构筑了相互交流学习、开拓岗位视野的平台。未来,澳门威士尼斯人将继续秉承“负责、用心、积极、协作”的工作作风,不断加强服务品质和精细化管理水平,打造公司人才梯队建设的强劲引擎!